Versie van 6 oktober 2026.

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij gebruiken, waarom, met wie wij ze delen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk

Haarsalon Myrna
Valburgseweg 16A
6661 EV Elst
Telefoon: 085 086 99 41
E-mail: info@haarsalonmyrna.nl
KvK-nummer: 75199475

Heeft u een vraag over uw gegevens of dit privacybeleid, mail ons dan gerust.

2. Welke gegevens wij gebruiken en waarom

Bestellingen in de webshop

  • Gegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (als u dat invult), wat u bestelt, de betaalmethode en de betaalstatus. Bij een iDEAL-betaling ontvangen wij via Mollie ook de naam en het rekeningnummer waarmee u betaalde.
  • Waarom: om uw bestelling te verwerken, te bezorgen of klaar te zetten, u op de hoogte te houden en een factuur te maken.
  • Grondslag: de uitvoering van de koopovereenkomst, en voor de administratie onze wettelijke bewaarplicht.
  • Bewaartermijn: 7 jaar, omdat de wet ons verplicht onze administratie zo lang te bewaren.

Klantaccount

  • Gegevens: naam, e-mailadres, adresgegevens, uw bestelgeschiedenis en een versleuteld wachtwoord.
  • Waarom: zodat u sneller kunt bestellen en uw bestellingen kunt terugzien. Een account is niet verplicht; u kunt ook als gast bestellen.
  • Grondslag: de overeenkomst die u met ons aangaat door een account aan te maken.
  • Bewaartermijn: zolang u het account heeft. U kunt ons altijd vragen het account te verwijderen. Gegevens van bestellingen bewaren wij daarna nog zo lang als de wet voorschrijft (zie hierboven).

Afspraken in de salon

  • Gegevens: naam, contactgegevens, de datum en tijd van uw afspraak en de behandeling die u kiest.
  • Waarom: om uw afspraak in te plannen, u eraan te herinneren en contact op te nemen als er iets verandert. Online boeken loopt via het afsprakensysteem van Bjootify.
  • Grondslag: de uitvoering van de afspraak die u met ons maakt.
  • Bewaartermijn: zolang u bij ons klant bent. Daarna verwijderen wij ze, tenzij de wet ons verplicht ze langer te bewaren.

Contact

  • Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht, als u ons mailt, belt of het contactformulier gebruikt.
  • Waarom: om uw vraag te beantwoorden.
  • Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om vragen van (aankomende) klanten te beantwoorden.
  • Bewaartermijn: zolang dat nodig is om uw vraag af te handelen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden.

Bezoek aan de website

  • Gegevens: technische gegevens zoals uw IP-adres, het type browser en apparaat, en de pagina’s die u bekijkt.
  • Waarom: om de website te laten werken en te beveiligen, om misbruik zoals spam en inbraakpogingen tegen te gaan, en om te zien hoeveel bezoekers de site trekt en welke pagina’s worden bekeken. Wij zien daarbij alleen totalen, geen gegevens per bezoeker.
  • Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website.
  • Bewaartermijn: de logbestanden van onze hostingpartij worden na korte tijd automatisch verwijderd.

3. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die wij nodig hebben om onze diensten te leveren, en alleen de gegevens die zij daarvoor nodig hebben:

  • TransIP (Nederland): hosting van de website en onze e-mail.
  • Mollie (Nederland): afhandeling van betalingen.
  • MyParcel en PostNL (Nederland): verzending van uw bestelling. Zij krijgen uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, zodat de vervoerder u op de hoogte kan houden van de bezorging.
  • Bjootify: ons online afsprakensysteem.
  • Automattic (Verenigde Staten), de maker van Jetpack: bezoekersstatistieken en beveiliging van het inloggen.
  • Google (Verenigde Staten): reCAPTCHA, dat onze formulieren tegen spam beschermt. Daarvoor ontvangt Google onder meer uw IP-adres. De lettertypen van de website staan op onze eigen server; daarvoor maakt uw browser geen contact met Google.
  • CookieYes: onze cookiemelding, die uw cookiekeuze vastlegt.

Met partijen die gegevens voor ons verwerken, maken wij afspraken over de beveiliging en geheimhouding van uw gegevens. Automattic en Google kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Zij doen dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, zodat uw gegevens daar op een passende manier beschermd zijn.

Daarnaast geven wij gegevens door als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

Op de website staan links naar onze pagina’s op Instagram en Facebook. Klikt u daarop, dan gelden de privacyregels van die diensten.

4. Cookies

Wij gebruiken cookies: kleine bestanden die uw browser bewaart.

  • Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website en de webshop werken, bijvoorbeeld voor uw winkelwagen, het inloggen, uw cookiekeuze en het niet steeds opnieuw tonen van een melding. Hiervoor is geen toestemming nodig.
  • Herkomst van een bestelling: de webshop onthoudt via welke weg u bij ons binnenkwam (bijvoorbeeld via een zoekmachine). Dat slaan wij op bij uw bestelling, zodat wij zien hoe klanten ons vinden.
  • Overige cookies, zoals die van diensten van derden, plaatsen wij alleen als u daarvoor kiest in de cookiemelding.

U kunt uw keuze altijd wijzigen via het cookiesymbool linksonder op de website. U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren in de instellingen van uw browser.

5. Beveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met passende maatregelen. De website gebruikt een versleutelde verbinding (https), alleen bevoegde personen hebben toegang tot uw gegevens, wij houden de software van de website actueel, wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en betalingen lopen via de beveiligde omgeving van Mollie. Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of ziet u tekenen van misbruik, neem dan contact met ons op.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • de gegevens in te zien die wij van u hebben;
  • onjuiste gegevens te laten verbeteren;
  • uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
  • de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
  • uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten doorsturen naar een andere partij;
  • bezwaar te maken tegen een verwerking die wij op ons gerechtvaardigd belang baseren;
  • een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur uw verzoek naar info@haarsalonmyrna.nl. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat iemand anders uw gegevens opvraagt, kunnen wij u vragen om aan te tonen wie u bent.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten; wij lossen het graag samen op. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Kinderen

Wij verwerken geen gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Een afspraak of bestelling voor een kind maakt u als ouder of voogd.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als wij een nieuwe dienst gaan gebruiken. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is gewijzigd.